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お客様からのご意見、ご感想について

落語CD・歌舞伎DVD以外に本、CD、DVD、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

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2017年11月10日 兵庫県の N・H様より

内訳67 点
CD4 点
利用回数2回以上
査定額\281

・・・
良かった点:他店では断られた書籍にも買取の値段をつけてもらえたこと。
困った点:時間がちょっとかかりすぎ。
ただこれも丁寧に査定作業をしているためということで仕方ないのですが。

鉄道雑誌を中心に、多数お売り頂きまして誠にありがとうございました。
査定について、大変お待たせしてしまいまして、申し訳ございません。
これからもご満足頂けるサービスを提供できるよう、品質の維持、査定スピードの改善に努めて参ります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年10月11日 兵庫県の Y・K様より

内訳16 点
CD4 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\2,795

・・・
お願いするのは二度目になりますが、査定の基準が細かくしっかりされていて、一点ずつご説明いただけることがとても有難いです。
また、お試し査定があることも、思い入れのある本などを手離す時の基準にできて助かっています。
高額かどうかというよりも、お送りした時に少しでも価値があるのか(ご迷惑をおかけすることになりますので)、次の方に使っていただく可能性がありそうか、という点が分かることに安心感があります。
ありがとうございました。

この度は雑誌やコミックセット等お売り頂きまして、誠にありがとうございました。
1点1点の査定明細や事前のお試し査定は、当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
大切なお品物ですので、次に必要とされる方への架け橋として、買取後も精一杯やらせて頂きます。
またお売り頂ける商品がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年7月9日 北海道の 匿名様より

内訳3 点
DVD38 点
利用回数1回目
査定額\10,729

・・・
対応、入金手続き共に迅速にしていだだき、ありがとうございました査定も1つ1つ丁寧に回答していだだきました査定額も大変満足ですどうもありがとうございました

この度はDVDと本をお売り頂き、誠にありがとうございました。
査定についてご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
当店では1点1点の査定額を理由を添えてご案内しておりますことが特徴の1つでして、お蔭様にて多くのお客様よりご好評を頂いております。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2017年7月5日 兵庫県の Y・T様より

内訳22 点
利用回数1回目
査定額\6,383

・・・
他の古書店よりも買取価格が高く、しかも一冊一冊丁寧に査定してくださったので、とても良かったです。

ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
査定結果にご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
またお売り頂ける本などございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年7月1日 埼玉県の 匿名様より

内訳CD17 点
DVD77 点
利用回数2回以上
査定額\68,490

・・・
お世話になります。
いつも利用させて頂いておりますが、本当に毎回迅速に対応して頂きありがとうございます。
お忙しいとは思いますが、今後も現状の対応を維持して頂きますようお願い致します。

いつもDVD,CDの買取をご利用頂きありがとうございます。
また、毎度貴重なご感想を頂きまして大変感謝致します。
今後も今回のようなペースで査定完了のご案内が出来るよう努めてまいります。
次回のご利用もお待ちしております。
宜しくお願い致します。

2017年6月23日 神奈川県の 匿名様より

内訳23 点
利用回数1回目
査定額\4,110

・・・
今回初めて利用させて頂きましたが、迅速かつとても丁寧な対応で利用して良かったと思います。
次回もぜひお願いしたいです。
特に良かった点は下記の3点です。
◎買取の数が多かった為、自宅から発送出来るのが便利◎各本の買取価格など詳細な内容まで連絡頂けた、また対応が早くて丁寧◎買取価格も他社と比較すると高いぜひおすすめしたいです。

ご利用頂きありがとうございます。
文庫、単行本の買取について、お役に立てましたようで嬉しく思います。
良い点を3点も上げて頂き恐縮でございます。
このように嬉しいご感想を頂きますと、弊社スタッフの大変励みになりますとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、当店の買取をご利用頂けましたら幸いです。
お待ちしております。

2017年6月3日 福岡県の 匿名様より

内訳18 点
CD71 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\4,904

・・・
お世話になりました。
個別の詳細もありがとうございます。
期待していたものが安かったり、思いがけないものが高額だったりとわからないものですね(w)しかし、全体としてはお願いしてよかったです。
もしお差支えなければ、今後の参考のために、中古品にある使用感や経年劣化などは別にしての、それぞれの値段の理由(内容?)もご記載いただければと思います。

本・CDをお売り頂きありがとうございました。
査定額について、説明に不足があり申し訳ございません。
価格の理由でございますが、査定額は、市場相場を元に需要予測と販売実績から決定させて頂いております。
例えば、ベストセラーの本そのものは多くの人に受け入れられた価値のあるものですが、供給量が多いために市場相場は下がる傾向にございます。
しかし、再度トレンドが発生すれば、市場価格は上がることもございます。
トレンドは一例でございますが、需要予測を立てて査定しております。
また、一見、市場相場が高くとも、販売実績や在庫状況によっては価値が低いと判断する場合も多々ございます。
古物は時価のため、例えるなら、株式の動きに近いものがございまして、精度を上げご期待に応えられるよう日々改善しております。
状態も重要でございますが、上記が基本となりまして、今回ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お売り頂きました商品は、欲しい人に行き渡り、再活用できますよう全力を尽くしてまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。

2017年6月3日 東京都の 匿名様より

内訳9 点
利用回数1回目
査定額\2,480

・・・
素早く丁寧に対応いただき、とても満足です。

アンケートにお答え頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けましたようで、嬉しい限りです。
またご不要な文庫本などございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年5月3日 東京都の E・R様より

内訳60 点
利用回数1回目
査定額\1,850

・・・
・メールでの問い合わせに迅速に適切に返答いただいて良い。
・買い取り価格が一点づつ明確にされていて良い。
・80冊の制限は撤廃してほしい。

この度はスポーツ関連書籍など多数お売り頂きまして、誠にありがとうございました。
査定結果の明細のご案内は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
現在、申込が殺到しておりまして、買取品数の申込点数制限によりご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今回、お申込時に会員登録頂いておりますので、次回以降、ログイン後にお申込頂きますと、申込数の制限が緩和されますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

2017年4月7日 東京都の A・Y様より

内訳53 点
利用回数1回目
査定額\2,368

・・・
こんなに丁寧な査定をしていただけるとは感激しました。
他店では値段がつかないような物でもきちんと査定し0円ではありません。
納得のいく査定に満足です。
また、利用したいです。

文庫本やガイドブック等多数お売り頂き、誠にありがとうございます。
「感激」との嬉しいお言葉を頂き、恐縮でございます。
当店では折角、お送り頂いたお品物ですので、出来る限りお値段をつけさせて頂いておりまして、査定にご納得頂けましたようで、嬉しく思います。
また、査定結果の明細のご案内につきましても多くのお客様にご好評頂いております。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、当店の買取をご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

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